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OpenAI and ServiceNow expand partnership across — OpenAI 与 ServiceNow 扩大合作，把模型和 agent 接入企业
OpenAI 与 ServiceNow 扩大合作，把模型和 agent 接入企业工作流，并让工作流进入 ChatGPT 与 Codex。
2026-10-28原文
本文为要点摘要，完整细节以原文为准。
- OpenAI 模型与 agent 将嵌入 ServiceNow 平台，意味着企业现有工单与流程系统会成为 agent 的直接执行环境，而非另建入口。
- ServiceNow 的工作流将进入 ChatGPT 和 Codex，开发者可在对话与编码界面里调用企业流程，减少系统间手工搬运。
- 合作定位为跨企业工作流扩展，对工具链的含义是双向集成：模型侧接入业务系统，业务系统侧接入模型界面。
原文：OpenAI and ServiceNow expand partnership across enterprise workflows · 作者 OpenAI