💬 观点OpenAI

How avatarin built a 24/7 retail agent with GPT-Realtime — OpenAI 案例：avatarin 用 GPT

OpenAI 案例：avatarin 用 GPT-Realtime 为山田电机打造 24/7 多语言零售客服，两周 3 万人使用，92% 好评。

2026-07-30原文

本文为要点摘要，完整细节以原文为准。

avatarin 基于 GPT-Realtime 构建的零售智能体，为山田电机门店提供 24/7 多语言支持，两周内吸引 3 万用户，92% 的调研反馈为正面。
该智能体通过实时语音交互，能自然处理顾客咨询，显著降低人工客服压力，对开发者意味着实时多模态模型可快速落地于高并发零售场景。
案例显示，GPT-Realtime 的延迟和对话流畅度足以支撑商业级应用，为构建类似客服、导购等 agent 提供了可复用的技术路径。

原文：How avatarin built a 24/7 retail agent with GPT-Realtime · 作者 OpenAI